近況 7月18日(木)

９月に、母と従姉妹と一緒にアメリカの弟を訪ねることになったので、今週はみんなの予定の調整とチケットの予約でバタバタしている。やっと往復のチケットだけはどうにか確保できた。まだ変更の処理と差分の払込が必要だけど、ひとまず大変なところをクリアできてホッ。

3人とも異なるプランだから同じ便に席を確保するのに手間取り、1人分キャンセルして別便で取り直さなければいけなくなったりと、色々面倒でいい加減いやになった。

しかも、その処理がちゃんと完了しておらず、予約が差し止められていたらしい。今日その件でチケット会社から電話があった。最初はこちらも苛つく気持ちがあったのだけれど、担当者の中国人女性の対応がとてもよかった。面倒くさい変更について調べてくれて、最低限の追加料金で変更できるようにしてくれた。つくづく感心。まさに今私が学ばなければいけないことだ。